Q: Co je to Mixit Klub?

Mixit Klub je výhodné předplatné, kterým získáte po zvolenou dobu měsíční balíček Mixit, který pro vás sestavíme jako převapení nejen z našich stávajících dobrot, ale také z úplných novinek a připravovaných prototypů. Členstvím ušetříte až 20 %, dopravu budete mít zdarma a každý měsíc vás čekají tak trošku malé Vánoce.

Q: Jak se ke mně moje zrní dostane? Nejsem z Prahé!

Skvělé, my jsme totiž celorepublikoví ! A ano, hádáte správně, i v tomto si lze vybrat. Zrnovod jsme zatím nevybudovali, ale Mixit si můžete vyzvednout na výdejních místech PPL či GLS . Využít můžete rovněž služeb České pošty nebo Zásilkovny . Záleží jen na vás, zda si počkáte v teple domova či kanceláře až pošťák zazvoní nebo půjdete svému sypkému štěstí naproti.

Question 1

Co je to Mixit Klub?

Accepted Answer

Mixit Klub je výhodné předplatné, kterým získáte po zvolenou dobu měsíční balíček Mixit, který pro vás sestavíme jako převapení nejen z našich stávajících dobrot, ale také z úplných novinek a připravovaných prototypů. Členstvím ušetříte až 20 %, dopravu budete mít zdarma a každý měsíc vás čekají tak trošku malé Vánoce.

Question 2

Co to znamená to Mixit?

Accepted Answer

Je to jednoduché, i když vymyslet tento název nám trvalo takřka rok. Mix it je anglicky (na)míchej to. Čili těchto pět písmen napoví, že právě u nás na Mixit.cz si můžete namíchat třeba svou vysněnou müsli směs během pouhých pár kliků.

Svěžích mixovacích a nejen cereálních plánů máme v Mixit spoustu, nechte se překvapit!

Question 3

Proč si namíchat vlastní müsli u vás, když si můžu zajít do sámošky?

Accepted Answer

Cereálie, které jsou k dostání v běžných obchodech jsou složeny tak, aby byly vyrobeny s co nejnižšími náklady. Proto v müsli s lesními plody najdete 3 (!) plody nebo v zapékaném müsli až 30 % tuku a dalších 30 % obilného odpadu. U nás dbáme na výběr kvalitních surovin a ty pak najdete ve svém mixu v množství, které si opravdu vychutnáte. A hlavně jen u nás si můžete vybrat to, co máte nejraději a jinde nenajdete, ať už se řídíte chutí nebo dietou.

Tak na co ještě čekat, když můžete své oblíbené suroviny spojit v dokonalý celek a nechat putovat až k vám domů?

Question 4

Jak to tedy funguje? Chci to co nejdříve.

Accepted Answer

Dala by se napsat kniha, ale je to velmi jednoduché. Stačí si vybrat na hlavní stránce, jestli chcete mixovat vlastní dobrotu nebo si vybrat nějakou hotovou směs, která je vyladěná námi. Můžete zůstat u míchání čerstvého müsli nebo kaší, mixovat můžete také mrazem sušené ovoce, oříšky nebo zvolit hotový mix z kategorií müsli, kaše, křupavé ovoce, suché plody, pokud chcete zdravé mlsání bez vloček, čokoládu, Mixitky, pytlíky do kapsy, oříškové krémy Mixitelly nebo třeba nápoje Drink Mixit a čaje Mixitea.

Pokud toužíte po müsli, zvolte cereální základ a případně jej rozšiřte o další vločky nebo semena (ani jedno není třeba, mixujete-li samotné oříšky a ovoce). Dále pokračujte na záložku sušené ovoce, oříšky a nezapomeňte něco jedinečného navíc, třeba čokoládové hobliny.

Jakmile máte svůj vysněný mix hotov, vložte jej do košíku. Zde ho můžete pojmenovat nebo napsat věnování, vybrat mu ten nejhezčí tubus a přidat či ubrat suroviny. Pokud je vše jak má být, zadejte v dalším kroku adresu pro doručení, typ dopravy a platby. V posledním kroku již vše zkontrolujete a pokud nebudete chtít doplnit k objednávce poznámku, potvrdíte.

Na váš e-mail poté dorazí potvrzení přijetí objednávky a zanedlouho i zpráva o přijetí platby či rovnou odeslání zásilky (pokud je zvolena dobírka). Po odeslání objednávky můžete očekávat již pouze zprávu od přepravce.

A nezapomeňte ani na hotové mixy, kde nabízíme již otestované a vyvážené mixy müsli, kaší, suchých plodů, čokolády a další dobroty. Ocení je nezkušení mixovači stejně jako pohodlní labužníci.

Question 5

Jak taková dobrota od Mixit vypadá?

Accepted Answer

Děláme vše pro to, aby celek lákal vůní, chutí i vzezřením, kvalitní zboží si totiž zaslouží kvalitní obal i obsah! Müsli, kaše, křupavé ovoce i mix jiných suchých plodů obdržíte v tubusu, který zatím každého překvapil svou velikostí stejně jako tabule Mixiťácké čokolády. Oříškový krém Mixitellu plníme do skleniček a Drink Mixit do pytlíků nebo tubusů. A na cestu ven či do práce máme tyčinky Mixitky nebo pytlíky do kapsy.

Question 6

Jak se ke mně moje zrní dostane? Nejsem z Prahé!

Accepted Answer

Skvělé, my jsme totiž celorepublikoví! A ano, hádáte správně, i v tomto si lze vybrat. Zrnovod jsme zatím nevybudovali, ale Mixit si můžete vyzvednout na výdejních místech PPL či GLS. Využít můžete rovněž služeb České pošty nebo Zásilkovny. Záleží jen na vás, zda si počkáte v teple domova či kanceláře až pošťák zazvoní nebo půjdete svému sypkému štěstí naproti.

Question 7

Mohu si své dobroty vyzvednout někde osobně?

Accepted Answer

Dobroty si můžete vyzvednout na výdejních místech různých přepravců.

Na výdejním místě je však potřeba zásilku zaplatit již dopředu, pouze si ji na výdejním místě vyzvednete. Na dobírku zasíláme také, ale pouze na uvedenou dodací adresu (třeba do práce nebo domů) a zaplatíte přímo kurýrovi při předávce.

Máte-li dotaz k vyzvednutí vaší objednávky, kontaktujte nás prosím přímo na tel. 210 012 140 či na info@mixit.cz, předejdeme tak možným komplikacím na výdejním místě. Děkujeme.

Question 8

Jak mohu provést platbu za svůj mix?

Accepted Answer

Jelikož víme, že každému vyhovuje jiný způsob platby, nabízíme i v tomto směru volnou ruku. Pokud ovládáte platbu převodem, můžete ji provést po objednání své směsi a ušetřit tak na poplatcích za dobírku. Ještě rychlejší je platba kartou, kde stačí po potvrzení vašeho e-mailu na platební bráně vyplnit 3 standardní údaje z karty. Zboží pak připravíme ihned po připsání na náš účet, resp. po dokončení platby kartou. Samozřejmostí je i platba dobírkou při převzetí zboží. U osobního odběru je nutná platba předem, bez jejího přijetí na účet bohužel nemůže být na výdejní místo mix vypraven. Zvolit můžete expresní převod, platba probíhá okamžitě přes platební tlačítko z vašeho bankovního účtu.

Pokud disponujete hotovostí a neradi kupujete zajíce dříve, než jste viděli jeho pytel, počkejte na doručení balíčku a hotovostní platbu. Na výběr jsme také přidali rychlou platbu přes Google a Apple Pay.

Question 9

Za jak dlouho budu mít dobroty u sebe?

Accepted Answer

Hlad je sice nejlepší kuchař, vyhladovět vás ale nenecháme. Míchat začínáme, jakmile je platba připsána na náš účet nebo objednáno na dobírku. Zásilka k vám dorazí průměrně za 2-4 pracovní dny. Pokud se však objednávky nahromadí, může výroba trvat výjimečně i 7 pracovních dnů (to se může stát třeba před Vánoci a předem děkujeme za trpělivost). Nejrychlejší kombinací bývá platba dobírkou či kartou a doprava s PPL nebo Zásilkovnou. Platba převodem může proces míchání pozdržet o další pracovní den. Snažíme se ale být rychlíci!

Question 10

Dostanu něco zadarmo?

Accepted Answer

Stačí udělat objednávku nad 1 499 Kč a dopravu od nás dostanete zdarma. Také za každý nákup od nás dostanete kredity, které po přihlášení do účtu, můžete využít na Váš další nákup. Kredity se odečtou z celkové částky v druhém kroku v košíku, kde je stačí pouze zaškrtnout. A aby toho nebylo málo, od určité částky, si můžete vybrat dárek k nákupu. :)

Question 11

Kolik svého mixu dostanu?

Accepted Answer

Jak už jsme zmínili, müsli, kaše nebo křupavé ovoce plníme do pohledných tubusů, které mají 27 cm na výšku a většina premiérových strávníků je překvapena jeho velikostí. Snažíme se vždy, aby byl plný, a tak je váha nejčastěji 600-750 gramů. Zkrátka, co se do něj vejde. 50 gramů mixu je již pěkná porce a z tubusu tak máte třeba 14 plných misek.

Samostatné lyofilizované ovoce většinou plníme kvůli křupavosti pouze do polovičního tubusu.

Celková váha mixu se mění na základě objemu zvolených ingrediencí, aby byl tubus vždy plný. Celková váha se tedy může při vašem míchání zvyšovat i snižovat. A proč se tedy nesnižuje cena základu? Ta totiž odráží nejen hodnotu zrní a jiného dobrého zobání v základu, ale i náklady na mixování, tubus, balné, tisky etiket a další.

Question 12

Jak dlouho mi doma Mixit dobroty vydrží?

Accepted Answer

Vaše směs vám přijde domů zabalená v tubusu a v něm uzavřená v igelitovém pytlíku. Víčko umožňuje po konzumaci znovu směs uzavřít. Doporučujeme zkonzumovat do 2 měsíců. Předpokladem pro správné skladování je suché, chladnější a temné prostředí, kde se to nehemží mlsným hmyzem a hlodavci. Více než trvanlivost můžeme zaručit to, že vám po prvním soustu dlouho ve skříňce nezůstane.

Question 13

Odkud pocházejí vaše suroviny?

Accepted Answer

Některé přicházejí do vašeho mixu z daleka, jiné jsou z českých luhů a hájů. U většiny vloček a dalších cereálií je to jednoduché – vyrábějí se ve vysoké kvalitě u nás, a tak dáváme tuzemským dodavatelům přednost. Složitější je to u ovoce a oříšků, které se pěstují pouze v exotických zemích nebo jejichž sušení v českých podmínkách není možné.

Question 14

Kde to děláte?

Accepted Answer

Přece u nás v Mixitu! Máme míchárnu, kde všechny ty dobroty kombinujeme do těch nejlepších mixů, a která samozřejmě splňuje všechny normy pro potravinářskou výrobu. Pečlivě si hlídáme kvalitu surovin i samotné procesy, tepelně upravené dobroty (čokoláda, sušenky a tyčinky) částečně vyrábíme externě od prověřených dodavatelů a z vlastních surovin.

Question 15

Proč snídat (nebo svačit, mlsat, večeřet) müsli?

Accepted Answer

Snídaně je nejen nejdůležitější jídlo dne, ale může být i jeho skvělým začátkem. Proč tedy nespojit tuto kratochvíli s něčím, co máme všichni nejen rádi, ale co může být i zdravé a dietní? Kvalitní cereální směs, kterou si u nás můžete namíchat, vám dodá kdykoliv dostatek energie pro zbytek dne a zároveň tím můžete tělu prospět dávkou vitaminů, vlákniny atd.

Question 16

Na některých obrázkách potkávám plody, které vypadají jako čerstvě sklizené. Takto je najdu i ve své směsi?

Accepted Answer

To bychom rádi, ale zákony přírody nám to zatím nedovolují. Proto v některých případech se na obrázku vystavuje například vyvoněný kus ananasu v nevědomosti, že jej čeká zhruba 80% vysušení při současném zachování všeho dobra uvnitř. A lyofilizované, neboli mrazem sušené ovoce, přichází dokonce až o 98 % vody, zůstává ale původní tvar, chuť, vůně a náramná křehkost. Samozřejmě žádná barviva ani konzervanty nejsou třeba.

Jedno je jisté už teď – jestliže jste zvyklí lovit mezi vločkami želatinové bonbony připomínající například papayu, u nás se připravte na papayu!

Question 17

Je možné namíchat si bezlepkovou či bio směs?

Accepted Answer

Ano, již od počátku se snažíme vycházet vstříc jak celiakům a diabetikům, tak alergikům na laktózu. K nejoblíbenějším dietním surovinám patří amarantová semena, sojové či rýžové vločky, z antioxidantů třeba čaj matcha nebo goji. Některé suroviny nabízíme v biokvalitě, celkově se ale k trendu bio stavíme neutrálně. Z našich zkušeností jsou konvenční suroviny ve srovnatelné kvalitě, v lepší cenové hladině a s menší náchylností na okolní vlivy.

Více si přečtěte třeba i tady.

Question 18

Je možné poslat Mixit jako dárek?

Accepted Answer

Dobroty od Mixit jsou skvělým dárkem! V košíku s objednávkou můžete zaškrtnout políčko Poslat jako dárek, vybrat adresu obdarovaného a také připsat věnování. Můžete samozřejmě namíchat přesně to, co má váš blízký rád a co mu udělá radost, tubus kreativně pojmenovat a dárek je na světě.

Pokud se vám nechce míchat, máme mnoho hotových mixů, kde zaručeně také najdete ten nejlepší dárek.

Question 19

Blízkým či kolegům okolo mě chutná müsli taky, co když je naučím užívat si míchání na mixit.cz?

Accepted Answer

Děkujeme, že rozšiřujete rodinu Mixit! Již od počátků našeho mixování jste si přáli věrnostní program, který by zvýhodnil každou objednávku a nejvíce velké objednávky, které udělá parta kamarádů nebo kolegů společně! Nyní spojujeme výhody hromadné slevy i našich dřívějších narozeninových slev. Na své si přijde opravdu každý milovník Mixit. A jak funguje?

Za jakoukoliv objednávku do 1 500 Kč dostáváte automaticky 2 % z hodnoty zboží na svůj další nákup. Nad 1 500 Kč získáte 3 %, nad 3 000 Kč 5 % a nad 4 500 Kč dokonce 7 % zpěz v kreditech na svůj další nákup.

Platnost kreditů je 3 měsíce od nákupu, takže máte dost času si nasyslit

Question 20

Kam všude si mohu Mixit poslat? Jsou naši sousedé ve hře?

Accepted Answer

S nadšením můžeme říci, že objednávky ze Slovenska jsou vítány. Máme samostatný slovenský e-shop. Doprava v tomto případě trvá 3-5 pracovních dnů, stojí od 1,99 € a samozřejmě od hodnoty objednávky 59 €, je doprava zdarma. Platbu lze uskutečnit standardně kartou, převodem na slovenský účet u UniCredit Bank a na dobírku.

Objednávat mohou i naši polští sousedé na svém e-shopu. Objednávky už přijímáme také z Maďarska zde nebo z Rumunska tady. V neposlední řadě už i na našem Německém eshopu, si objednáte více než jen obyčejný preclíček.

A tím naše evropská dobrodružná výprava nekončí. Nově si mohou zákazníci objednávat také ve Francii, tady. A v zemi plné dobrého jídla, slunce a požitkářské radosti, v Itálii.

Question 21

Nabízíte velkoodběratelské slevy pro maloobchodníky? A firemní dárky?

Accepted Answer

Neváhejte se na nás obrátit! Třeba na velkoobchod@mixit.cz. Máme mnoho stálých velkoodběratelů, kteří nabízejí naše produkty ve svých stravovacích provozech, obchůdcích, sportovních centrech apod.

Jsme schopni vyrobit libovolné složení, množství a design našich produktů, a tak si nejedna firma rozmazlila své zákazníky nebo zaměstnance dobrotou od Mixit s věnováním. Uvítali byste Mixit i ve vašem podniku? Podívejte se na naši speciální stránku.

Question 22

Ve vaší nabídce mi chybí některé oblíbené ingredience, můžete je doplnit?

Accepted Answer

Snažíme se vám a vaší chuti v maximální možné míře přizpůsobit, proto neváhejte a napište nám na info@mixit.cz, co postrádáte.

Vzpomínáte na ty bobule z loňské exotické dovolené? Stačí se ozvat a bobule přijedou na dovolenou do vaší misky.

Question 23

Doma mám již 143 562 tubusů. Mohu objednat svůj mix jen v pytlíku?

Accepted Answer

Pro vlastní mixy si můžete vybrat také kartonovou ekologickou krabičku . Tubus, přestože se s jeho designem často mazlíme jako s uměleckým dílem, je stále hlavně obalem. Je recyklovatelný, chrání svůj obsah před mechanickým poškozením i okolními vlivy a hodí se třeba babičce na knoflíky nebo dědovi na šroubky. Z důvodu manipulace je pro nás tubus praktičtější a nestojí více než pořádný pytlík, proto mícháme do tubusů a ty zpět nevybíráme, jsou zkrátka vaše.

S tubusem si můžete vyhrát vy i děti, nebo jej rozložit do tříděného odpadu na papír/Tetra pak a plast.

Question 24

Přišla mi zásilka Mixit a něco je v nepořádku.

Accepted Answer

V tom případě zasloužíme vytahat za uši a hned vzápětí se pokusíme celou věc co nejrychleji napravit. Stačí se nám s reklamací či popisem nedostatku ozvat na info@mixit.cz a pokud to jde, rovnou jej i nafotit a zaslat v příloze ke zhlédnutí. Rádi najdeme řešení, kterým vám vrátíme spokojenost a nadšení. Dále najdete více informací i tady.

Question 25

Správně se píše müsli, musli nebo muesli?

Accepted Answer

Setkáváme se s mnoha alternativami pojmenování snídaňového zrní, třeba hezky česky mysli nebo muslli, musli, musly a mussli. Jaké je to správné? Musli? Nebo německé muesli? V zásadě vyjde vše nastejno. Vy nám rozumíte, my vám rozumíme. Jde o zdravé Mixit dobroty. Ale první bylo musli s přehláskou, tedy müsli nebo původně německy muesli.

Question 26

K čemu jsou kredity? Jak s nimi platit?

Accepted Answer

Kredity jsou platidlo, které může být alternativou k penězům, a se kterým můžete uhradit část nebo celou objednávku svých dobrot. 1 kredit = 1 Kč. Kredity můžete získat v našem věrnostním programu za každý nákup. Dáme vám až 7 % hodnoty nákupu zpět.

Návod k uplatnění kreditů najdete zde.

Question 27

Jak se dozvím o všech vašich novinkách?

Accepted Answer

Sledujte Mixit na Facebooku a Instagramu. Opravdu nás baví kontakt s fanoušky na sociálních sítích a vždy se rádi pochlubíme novinkou nebo výhodnou akcí, také rádi pořádáme různé soutěže.

Question 28

Existuje Mixit appka? A proč si ji stáhnout hned teď?

Accepted Answer

Ano, existuje! Mixit aplikaci si můžete stáhnout do mobilních telefonů s operačním systémem Android i iOS a objednat si jakékoli dobroty, na které máte právě chuť. Rychle, pohodlně a na pár kliknutí. V appce vám neuteče žádná novinka ani akce. Zároveň tu máte přehled o svých objednávkách, jejich stavu i historii nákupů. Navíc můžete sbírat ocenění a odměny za svou aktivitu, plnit výzvy a odemykat bonusové kredity. :-)

Question 29

Mixit plus+ – co to je, co z toho mám a stojí to za to?

Accepted Answer

Mixit plus+ je roční předplatné s jednorázovou platbou 249 Kč na rok. Stačí Mixit plus+ samostatně hodit do košíku jako běžný produkt a dokončit objednávku. Po aktivaci získáte neomezenou dopravu zdarma na výdejní místa a přístup ke speciálním cenám na vybrané Mixit dobroty po celý rok, bez ohledu na velikost nebo četnost objednávek.

Question 30

Jak aktivuji dárkový poukaz na Mixit Klub?

Accepted Answer

Dárkový poukaz na členství v Mixit Klubu aktivujete zadáním kódu z poukazu na stránce aktivace klubu.

S čím Vám můžeme pomoci?

Všechny otázky

Neodpověděli jsme na všechno?